Welche vergleichbaren Produkte haben Sie schon genutzt?

Brother MFC-8840 D

Fazit

Schwere Unzulänglichkeiten beim Scannen,
schlechter technischer Support.

Wie lange nutzen Sie das Produkt schon?

1-3 Monate

Was sind die Stärken?

Drucken und Faxen geht einwandfrei

Was sind die Schwächen?

Drucker dummerweise erst nach Garantieablauf ausgepackt.
Scannen geht mit der mitgelieferten Software und Hardware (kein USB-Kabel, nur Netzwerkkabel) kaum:
vom Drucker aus geht es in ca. 40% der Fälle über ein Menü mit mindestens 11 Eingaben auf verschiedenen Tasten pro Scanobjekt, vom PC aus geht es entgegen der Anleitung gar nicht.
Ein langwieriger Email-Kontakt mit dem technischen Support mit genauer Beschreibung des Sachverhalts führt zu einer Reparatur gegen Vorauszahlung von 259 Euro (Austausch der Netzwerkkarte), danach funktioniert die Sache kein bißchen anders, auch der Handwerker, der den Austausch durchführte, konnte in 2 Stunden die Funktionalität nicht herstellen, weitere Reklamationen sind bisher erfolglos (zunächst wird bestritten, dass ich die Restfunktionalität der Netzwerkkarte beschrieben hätte, als ich dies nachweise, werde ich firmenintern weiter verwiesen; zweimal mußte ich einen Feedbackbogen der firmeninternen Qualitätskontrolle ausfüllen, als ich beim zw